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Fin des offices de tourisme à Paris 

Le dernier point d’accueil de l’Office du Tourisme de Paris (Paris je t’aime) ferme ses portes, laissant place à une digitalisation du secteur. 

C’est la ville la plus visitée au monde et pourtant, il ne sera plus possible pour les touristes de se rendre physiquement dans un point d’accueil de l’office du tourisme parisien. Alors que l’écrasante majorité des villes dans le monde ont toujours des points d’information, la Mairie de Paris a décidé de digitaliser ce service. 

Cette décision est la conséquence d’une baisse significative de la fréquentation des offices de tourisme en Île de France et de certaines restrictions budgétaires. C’est en tout cas ce qu’affirme le magazine En-Contact. Par ailleurs, un document interne dévoilé par le magazine justifie cette décision auprès du personnel de la façon suivante : «Dans une ville comme Paris dans laquelle les sites d’attractivité sont répartis de façon diffuse sur l’ensemble du territoire, le modèle du point d’accueil centralisé, présupposant que les touristes vont effectuer plusieurs kilomètres à l’heure du digital, pour obtenir de l’information, apparaît à la fois obsolète et peu efficace.» 

Sans plus de précision, Paris je t’aime dit ouvrir un service de conciergerie numérique et un standard téléphonique pour remplacer le dernier bureau qui était situé au pied de la Tour Eiffel. De plus, l’office s’est engagé à former certains kiosquiers de la capitale pour qu’ils puissent être en mesure d’aider les touristes à se repérer. Quoi qu’il en soit, l’Office du tourisme parisien qui a ouvert ses portes en 1971 est désormais fermée.

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Rédigé par

Julien Mazoyer
Julien Mazoyer
Passionné de voyages, j'aime découvrir de nouvelles cultures. Mieux connaître les villes et leur histoire est principalement ce qui motive.

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